La isla de Cozumel se vistió de celebración con el inicio de operaciones de la nueva ruta marítima de la empresa Xcaret Xailing. Diversas actividades fueron preparadas para conmemorar este acontecimiento, desde una ceremonia maya de agradecimiento hasta la presentación de músicos y bailarines que deleitaron a los presentes mientras los primeros cozumeleños abordaban los barcos.

Manuel Muñoz, director de Xcaret Xailing, compartió detalles sobre la operación de la ruta, destacando que tres barcos de capacidad para 650 pasajeros cada uno estarán disponibles. Los horarios de salida serán amplios, desde las 7:30 de la mañana hasta las 8:30 de la noche desde Cozumel, y desde las 8:30 de la mañana hasta las 9:30 de la noche desde Playa del Carmen.

Muñoz enfatizó la importancia del servicio al cliente, señalando que la flota de barcos es eficiente y segura, y prometiendo una experiencia de alta calidad para todos los pasajeros. Además, reveló planes futuros para expandir la flota con veleros en Cancún, destinados al tour a Isla Mujeres.Respecto a los precios, se anunció que serán equiparados con los de otras empresas competidoras, aunque se destacará por la calidad del servicio ofrecido. En cuanto a la alimentación a bordo, se informó que por motivos de higiene no se venderán alimentos ni bebidas.

Finalmente, se confirmó que el cruce será gratuito para todos los huéspedes de Xcaret Xailing, lo que se espera aumente el flujo de turistas entre Cozumel y Playa del Carmen. Los precios de viaje sencillo serán de 99 pesos para locales, 169 para quintanarroenses y 254 para turistas en general.